Algemene Leveringsvoorwaarden en privacybeleid
Leveringsvoorwaarden
Bij het aangaan van een behandeling bij My Eye Care Algarve gaat u akkoord met onze leveringsvoorwaarden, die betrekking hebben op onder andere betalingsverplichtingen, verzekeringsdekking en aansprakelijkheid. We adviseren u om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u een behandeling ondergaat.
Betaling: U ontvangt een factuur na afloop van uw behandeling, welke u kunt direct dient te voldoen (pin of contant), waarna u deze kunt indienen bij uw zorgverzekeraar.
Verzekering: Hoewel wij proberen zo transparant mogelijk te zijn over vergoedingen en de benodigde documentatie, kunnen wij geen garanties geven over de goedkeuring van uw declaratie door uw zorgverzekeraar. Elke verzekering heeft haar eigen voorwaarden en eisen voor het vergoeden van medische kosten.
Aansprakelijkheid: My Eye Care Algarve is niet aansprakelijk voor het al dan niet vergoeden van behandelingen door uw zorgverzekering. Het is uw verantwoordelijkheid om na te gaan of uw verzekering de behandeling vergoedt en welke documenten zij nodig hebben.
Uw privacy en persoonsgegevens
Uiteraard gaan wij zorgvuldig met uw gegevens om. Daarom zijn een aantal regels vastgelegd in een privacy reglement. Zie hieronder voor nadere toelichting.
Uw persoonsgegevens en medische gegevens slaan wij digitaal op. Dit doen wij om goede zorg aan u te kunnen verlenen. Het verwerken van uw gegevens doen wij volgens ons privacy- en dataveiligheidsbeleid. U gaat met die verwerking akkoord uw zorg door onze praktijk te laten uitvoeren.
Zo gaan wij met uw persoonsgegevens om:
- Uw persoonsgegevens slaan wij op en gebruiken we zodat wij goede zorg aan u kunnen verlenen.
- Uw gegevens geven wij alleen door aan derden als dat nodig is voor het leveren van goede zorg. Indien hiervoor specifieke toestemming is vereist, vragen we die vooraf aan u.
- U kunt onderdelen van uw persoonsgegevens bekijken. Stuurt u ons dan een schriftelijk verzoek.
- Als u vindt dat de gegevens die wij van u hebben opgeslagen niet correct zijn, mag u ons schriftelijk vragen om uw gegevens aan te passen.
- U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te wissen. Als wij dit doen kunnen wij mogelijk niet langer verantwoorde zorg aan u verlenen. Wij hanteren een bewaartermijn van 10 jaar voor volwassenen en voor kinderen tot 23 jaar. Dan slaan we uw gegevens in dat geval op in een inactief archief, onzichtbaar en onbruikbaar voor de normale gebruiker.
- U kunt uw toestemming tot onze verwerking van uw persoonsgegevens intrekken. Wij kunnen dan mogelijk geen verantwoorde zorg garanderen. Wij slaan uw gegevens in dat geval op in een inactief archief.
- U kunt bij ons bezwaar maken als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
- U krijgt bericht van ons als er iets mis is gegaan met uw persoonsgegevens.
- Uw gegevens verwerken wij niet langer dan nodig is voor het leveren van goede zorg.
- Al het bovenstaande geldt ook voor persoonsgegevens die wij via derden ontvangen.
Uw rechten
Opvragen kopie dossier
U kunt een kopie van uw medisch dossier opvragen.
